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PREGUNTAS FRECUENTES

El proyecto ADA SAT tiene como objetivo ofrecer servicios de asistencia técnica (SAT) especializados para empresas fabricantes de cargadores de vehículos eléctricos que desean ingresar al mercado español.

Este servicio busca solucionar la falta de soporte técnico postventa que afecta negativamente la percepción y ventas de estos cargadores.

Muchas empresas enfrentan dificultades para ofrecer soporte técnico adecuado después de la instalación de sus cargadores eléctricos en España.

Esto genera insatisfacción entre los clientes y reduce la competitividad de los productos.

ADA SAT propone una solución integral, ofreciendo servicios de postventa que aseguran una gestión rápida y eficiente de cualquier problema técnico. Esto incluye:

  • Atención Inmediata: Tiempos de respuesta de 24 horas para la resolución de problemas técnicos.
  • Equipo Profesional: Electricistas, ingenieros y personal altamente cualificado en atención al cliente.
  • Repuestos y Formación: Las empresas adheridas proporcionan repuestos y formación técnica a nuestro equipo.
  • Servicio Exclusivo de Postventa: Línea dedicada de asistencia técnica para los productos de las empresas adheridas.
  • Comunicación Eficiente: Mejora continua de la comunicación con los clientes para garantizar satisfacción y fidelización.
  • Cobertura Inicial: El proyecto cubre actualmente las zonas de Madrid y Castilla-La Mancha, con planes de expansión a Barcelona.

ADA SAT propone una solución integral, ofreciendo servicios de postventa que aseguran una gestión rápida y eficiente de cualquier problema técnico. Esto incluye:

  • Atención Inmediata: Tiempos de respuesta de 24 horas para la resolución de problemas técnicos.
  • Equipo Profesional: Electricistas, ingenieros y personal altamente cualificado en atención al cliente.
  • Repuestos y Formación: Las empresas adheridas proporcionan repuestos y formación técnica a nuestro equipo.